乐从派出所视频监控设备维护结果公告

广东佳视科技股份有限公司

佛山市顺德区大良街道办事处金榜居委会广珠路牛岗山侧二楼之三（仅作办公用途）

1,198,800.00元

1-1

硬件运维服务

乐从派出所视频监控设备维护/采购包1

完成乐从辖区内个1829个治安监控点（含乐从辖区道路视频监控512支、世纪莲人像识别25支、人像识别一期266支、小区人像识别95支、出租屋人像识别一至三期共900支、天佑城人像识别31支）的视频监控前端、网络传输、设备改迁、后台存储等部分进行维修保养服务，要求保证摄像机能够正常使用并与上级平台（中标后由采购人提供）连接，维修保养范围包含监控前后段所有设备故障排除、更换、通讯和电源线路的保障、后台软硬件保障、设备清洁等相关工作。具体服务内容包括：1)维护文档更新服务：中标供应商需为采购人建立完备的资料库，包括设备标注、系统拓扑图、设备名称、设备编号、规格型号、配置、数量、安装位置、投入使用时间、设备保养记录、设备维修记录等。2)设备故障排除：中标供应商需对在用的视频监控进行故障排除，故障包含有设备故障、网络故障、线路故障、电源故障、后台故障、软件故障等，遇有故障，中标供应商要对所有设备、线路进行检查、及时排除故障，所需费用由中标供应商自行负担。3)普通设备更换：中标供应商在日常维护保养中，发现属于本项目内的设备（如摄像机、硬盘录像机、监控专用硬盘、光收发器、交换机、电源、机箱、杆件、内存卡等）有故障或损坏，需自行根据实际情况，将故障设备修复，确实不能修复的，由中标供应商自行更换相关设备，所需费用由中标供应商自行负担。4)通讯线路保障：本项目所指的通讯线路是指各前端设备到上级平台的通讯网络(主要是前端设备—村居机房—中心机房等网络链路)，包含前端设备所使用的网线、光纤等通讯线路（本项目内部分主干路是由采购人向网络营运商租赁，中标供应商需根据采购人指引协调营运商处理网络故障），中标供应商应该将该通讯线路保障纳入日常维修保养服务内，遇有网络不通或不畅影响视频监控正常运行时，应及时查找原因修复，所需费用由中标供应商自行负担。需要对路面、人行道、绿化带等进行开挖的，应按照有关部门的要求进行复原。5)电源线路保障：本项目所指的电源线路是所有前端和后台设备的用电情况，原各部门建设时存在随意接入的情况，中标供应商需根据实际情况，对现有的各前端设备和后台用电情况进行安全检查，做好防雷、防漏电等安全工作；若属用电接入中存在的问题（含加装电表、支付电费等），由中标供应商自行与供电公司、企事业单位、个人协商解决，所需费用由中标供应商自行负担。需要对路面、人行道、绿化带等进行开挖的，应按照有关部门的要求进行复原。6)后台软硬件保障：本项目所指的后台软硬件保障是指后台使用的储存设备（包含NVR和储存硬盘）、网络传输设备和操作软件的保障，中标供应商要根据实际情况，及时处理好后台储存设备的正常运转，确保前端各监控设备能够在上级平台正常使用。7)定期保养服务：至少每月完成一次对视频监控系统、人脸识别系统、卡口系统的全面巡检、测试，确保系统能稳定运行。每季度不少于一次对所有监控设备进行清洁工作，确认本项目所有监控设备能保持良好工作环境，能够清晰发挥视频监控作用。8）点位改迁服务：本项目运维服务范围内的点位如因采购人的实际需要进行迁移时，中标供应商承诺可免费迁移点位60个，点位迁移如涉及新增的光收发器、交换机、电源、杆件等设备，所需费用由中标供应商自行负担；超出以上范围的迁移，按采购人与中标供应商确认的实际费用对中标供应商进行一次性补偿。9）老旧设备拆除服务：本项目运维服务包含40个点位（点位分布在乐从辖区）老旧设备拆除服务，中标供应商负责将该批点位除杆件基础外全部设备进行清点、拆除并运输搬运至采购人指定仓库，做好清单建档工作。

1、检查维护要求无论有无报修记录，确保定期回访。包括至少每周一次的电话回访，每月一次的上门巡查，保持经常性沟通。指定专人负责上门调试、维护、检测，确保网络顺畅，及时解决网络方面的任何故障。调试、维护、检测至少配备一部公安网络维护专用电脑，并贴上标签，拆除内置的无线网络（wifi）、蓝牙等芯片，接入视频专网调测时，务必确认单机单网使用，严禁将该电脑接入互联网使用。2、响应时间要求服务期内，中标供应商须提供常设每周7天×24小时服务专线技术支持，中标供应商须保证在接到采购人的故障通知后2小时内响应，3小时内到达故障现场，24小时内解决故障（特殊情况可增至72小时内，超过72小时仍未解决的，中标供应商必须免费提供应急措施，且必须满足招标文件的要求，以确保设备、系统的正常工作）。3、视频网平台在线率本项目开始维护后，中标供应商必须保证监控系统顺畅稳定。采购人按每三个月为一期对中标供应商进行考核，中标供应商需保障项目内各监控点视频信号接入采购人指定网站的当期在线率不低于95%（采购人每三个月向中标供应商书面通报当期在线率，中标供应商如有异议，需于通报发出之日起5个工作日内提出意见，逾期没有提出，则视为中标供应商对书面通报的当期在线率没有异议）。4、迁移要求安装在前端的设备迁移时，中标供应商需按照采购人要求将光纤迁移到指定地点，迁移完成时间为不超过7个工作日或根据现场实际情况由采购人认可的完成时间（从采购人发出书面通知书之日起计算）。迁移后的线路质量不能低于迁移前的质量标准，保证网络畅通。5、人员要求（1）中标供应商需为本项目配备项目负责人1人，至少2名巡检维护人员，随时处理故障、技术咨询、项目需求等，充分保证采购人能够得到良好的、快速的、完善的维护服务。项目负责人1人，至少2名巡检维护人员要与采购人签定保密协议，提供身份资料并盖公章后，方能签定本项目合同；（2）每月1号前将当月值班人员（不少于1人）安排表通知到采购人。中标供应商按采购人安排的时间对系统每年至少进行一次的故障应急机制的测试，情况以书面方式向采购人汇报情况，并存档一式二份，一份中标供应商，一份采购人；（3）针对公安行业特殊性，中标供应商在节假日或重大活动期间不少于1名人员在乐从内待命。 针对台风、汛期或大型活动安保工作中标供应商应提前做好应急准备，确保足够的力量投入到视频系统以及本项目维护的前端和后台系统的维护工作，提前做好各种预案。中标供应商可以通过电话、口头、微信群、QQ群或工单等方式进行报障，以上任何一种方式都认为是有效报障方式。故障因为第三方原因在限时解决时间内无法完成修复的应申请延期，具体延期时间以采购人批准时间为准。如果采购人不同意延期的，视为故障未解决，依照考核细则进行扣分处理。6、备件要求在服务期内，确保必备的备品备件，有稳定的备件供应，保证网络顺畅稳定，不影响前端设备正常运行；确保在服务期内稳定的备件供应，并在此后的新一代产品中兼容现有设备；若某些备品备件已停产或即将停产，应指定替代产品（替代产品的技术参数不低于原设备的技术参数），并提前三个月作好准备。7、车辆要求中标供应商需为本项目配备项目专用维护车辆，充分保证采购人能够得到快速的维护服务。8、保密要求中标供应商必须对项目信息进行保密，定期进行保密教育工作，杜绝保密信息泄漏。9、网络安全要求中标供应商必须做好网络安全防护措施，防止发生网络安全事件。

一年

GB/T 19001-2016 / ISO 9001:2015质量管理体系GB/T 24001-2016 / ISO 14001:2015环境管理体系ISO/IEC 20000-1:2011信息技术服务管理体系GB/T 28001-2011 / OHSAS 18001:2007职业健康安全管理体系

1,198,800.00

合同包号

合同包名称

代理服务费金额（万元）

收取对象

1

乐从派出所视频监控设备维护

2.029248

中标（成交）供应商

广东佳视科技股份有限公司

通过

通过

27.00

40.00

17.68

84.68

1

1

安盛信达科技股份公司

通过

通过

30.60

34.00

17.82

82.42

2

2

广东省澳科建设有限公司

通过

通过

27.00

35.50

17.73

80.23

3

3

广东华志高科技术有限公司

通过

通过

27.80

20.50

19.67

67.97

4

广州市欧康通信技术有限公司

通过

通过

19.00

31.00

17.54

67.54

5

深圳市超网科技有限公司

通过

通过

17.60

28.50

16.75

62.85

6

广州市冠尔智能技术有限公司

通过

通过

15.00

17.50

25.00

57.50

7

广东尚盟建设有限公司

通过

通过

21.20

19.00

16.49

56.69

8

佛山铭诺科技有限公司

通过

通过

16.00

11.50

16.62

44.12

9

佛山市顺德区司南网络科技有限公司

通过

通过

14.80

0.00

16.48

31.28

10

佛山市金盾安科技有限公司

不通过资格性审查,原因是：具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度评审不通过